| ??近年來(lái)，中國(guó)消費(fèi)審美和消費(fèi)行為快速迭代升級(jí)，各大家居企業(yè)紛紛尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)之路謀求發(fā)展。作為定制家居行業(yè)中最熱門的細(xì)分賽道之一，高定以高端的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)及渠道特點(diǎn)等成為行業(yè)中的“新潮流”，引領(lǐng)著行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段，深受消費(fèi)者追捧。毫無(wú)疑問(wèn)，高定風(fēng)起，對(duì)中國(guó)定制家居行業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊和影響。2022年，新浪家居聯(lián)合酷家樂(lè)走進(jìn)中國(guó)高端定制標(biāo)桿企業(yè)——威法家居，以“高定時(shí)代的創(chuàng)變者和智見(jiàn)者”為主題，深挖高端定制企業(yè)的增長(zhǎng)變局之道。 
左：vifa威法董事總經(jīng)理 王超 中：群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO 陳航 右：新浪家居行業(yè)主編 葉玲菊 ??“定制行業(yè)想要走高端，一定不是賣材料的使用價(jià)值，而是賣生活方式?！痹谕ǘ驴偨?jīng)理王超看來(lái)，中國(guó)有廣闊的定制需求，高定雖然只占據(jù)其中很小一份，但具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，是一個(gè)好市場(chǎng)，同時(shí)也是一個(gè)比較狹窄和難做的市場(chǎng)。 
??“高定”概念來(lái)源自服裝領(lǐng)域，近年來(lái)延伸至家居行業(yè)，呈現(xiàn)一種高水準(zhǔn)、高水平的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)與精神。 ??“過(guò)去十年，中國(guó)定制行業(yè)的蓬勃發(fā)展正是呼應(yīng)了國(guó)家消費(fèi)迭代與升級(jí)的趨勢(shì)。當(dāng)下伴隨著消費(fèi)者的年輕化，大家對(duì)居住有了更高層次的訴求?！蓖醭瑥娜税l(fā)展的不同階段總結(jié)，認(rèn)為消費(fèi)者隨著財(cái)富積累越多，對(duì)居住的要求也更高，主要體現(xiàn)在居住環(huán)境、居住功能、居住特點(diǎn)等個(gè)性化、情感化訴求上。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與國(guó)民消費(fèi)不斷升級(jí)，為家居行業(yè)的“高定”提供了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。 ??創(chuàng)立之初，vifa威法家居便定位高端，走高級(jí)定制且“小而精”路線，為消費(fèi)者提供高端個(gè)性化設(shè)計(jì)、服務(wù)。 
??何為“高定”，王超堅(jiān)定認(rèn)為高定絕對(duì)不是價(jià)格高，而是對(duì)一種風(fēng)格的引領(lǐng)，是消費(fèi)者通過(guò)對(duì)價(jià)格的接受表達(dá)對(duì)品牌的認(rèn)可。 ??“家裝是一個(gè)更加個(gè)性化的訴求，這個(gè)領(lǐng)域毋庸置疑是消費(fèi)風(fēng)口，有龐大的市場(chǎng)，也有持續(xù)的消費(fèi)升級(jí)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，但是機(jī)會(huì)是屬于對(duì)美和技術(shù)引領(lǐng)的品牌，絕不是跟隨的品牌?！鳖惐雀叨ǚb領(lǐng)域百花齊放、各領(lǐng)風(fēng)騷的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，王超指出現(xiàn)階段中國(guó)家居行業(yè)的高定，還不具備創(chuàng)新，以及對(duì)自身風(fēng)格和審美的引領(lǐng)能力，依舊走在跟隨的道路上。“如果一個(gè)高定品牌不愿意花3-5年或5-10年打造屬于企業(yè)的個(gè)性化調(diào)性，很難在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟?！?/p> ??在引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)格的大前提下，高定需要滿足消費(fèi)者的情感訴求?！昂芏喔叨ㄆ髽I(yè)在發(fā)展初期會(huì)停留在賣材料，重點(diǎn)突出材料的優(yōu)勢(shì)，而對(duì)真正的高定而言，質(zhì)量是基礎(chǔ)，并不是賣點(diǎn)?！蓖醭硎?，定制行業(yè)想要往高端方向發(fā)展，一定不是以材料的使用價(jià)值為賣點(diǎn)，而是出售生活方式。 ??“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，我們想打動(dòng)高消費(fèi)人群，第一步就是要做出超越他們期望值的設(shè)計(jì)和展示，之后就是提供讓消費(fèi)者持續(xù)感性的服務(wù)和售后?！?/p> ??據(jù)介紹，vifa威法家居以高品質(zhì)原材料及智能柔性化生產(chǎn)為基石，以“形式服從功能”為設(shè)計(jì)理念，以智能科技為創(chuàng)新理念，為消費(fèi)者提供涵蓋衣柜、櫥柜為代表的定制柜類、門墻系統(tǒng)、智能電器等定制家居產(chǎn)品在內(nèi)的全屋定制解決方案，為中國(guó)家庭創(chuàng)造一個(gè)低調(diào)奢華的家。 
??“我們希望能夠始終如一地給到消費(fèi)者高品質(zhì)、高調(diào)性、高顏值、高性能的產(chǎn)品，提升其生活體驗(yàn)?！蓖醭?。 
??談及高定發(fā)展的難點(diǎn)，王超直言，定制行業(yè)本質(zhì)上最大的難點(diǎn)就是如何為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”。 ??“我們這個(gè)行業(yè)高度依賴于數(shù)字化軟件，作為從業(yè)者，我們最擔(dān)心的就是能否還原消費(fèi)者心中所想，酷家樂(lè)在解決這個(gè)難題上發(fā)揮了至關(guān)重要的作用?！蓖醭赋觯峒覙?lè)能以最快的速度，最大限度地還原消費(fèi)者心中所想。 ??2018年，威法家居牽手酷家樂(lè)，深度賦能前端營(yíng)銷與設(shè)計(jì)。據(jù)了解，通過(guò)酷家樂(lè)精準(zhǔn)匹配用戶需求和快速設(shè)計(jì)渲染，威法家居能夠加快服務(wù)效率，給設(shè)計(jì)師留出更多創(chuàng)作的時(shí)間，極大提高了設(shè)計(jì)方案的產(chǎn)出數(shù)量和質(zhì)量，最終為消費(fèi)者呈現(xiàn)高美學(xué)價(jià)值的生活方式解決方案。 ??“我們跟顧客簡(jiǎn)單溝通需求后，就可以直接打開(kāi)酷家樂(lè)軟件，在數(shù)據(jù)庫(kù)中挑選顧客喜歡的風(fēng)格，然后再一鍵渲染，實(shí)現(xiàn)與顧客心中所想的七成相似，最后進(jìn)行細(xì)節(jié)微調(diào)，再次提高相似度，為顧客實(shí)現(xiàn)‘所看即所得’?！蓖醭?，酷家樂(lè)能高效便捷地表達(dá)消費(fèi)者訴求，威法家居將加深應(yīng)用，更好的服務(wù)于銷售端。 
??值得一提的是，得益于酷家樂(lè)，威法家居擺脫了預(yù)算報(bào)價(jià)這種極度依賴人工的工作。在酷家樂(lè)后臺(tái)配置好企業(yè)數(shù)據(jù)后，威法家居不僅能快速渲染效果圖，還能一鍵報(bào)價(jià)，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)、營(yíng)銷到報(bào)價(jià)的全鏈路打通。借助數(shù)字化工具，威法家居大力簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)端的工作內(nèi)容，聚焦設(shè)計(jì)與效果提升。
??群核科技（酷家樂(lè)）聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳航介紹，酷家樂(lè)從創(chuàng)立至今，經(jīng)歷了從無(wú)到有，從有到優(yōu)等不同階段，一直專注前端設(shè)計(jì)，為大家居行業(yè)提供數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)。“我們的使命叫做讓未來(lái)生活所見(jiàn)即所得?！?/p> ??陳航認(rèn)為，高定企業(yè)對(duì)軟件的應(yīng)用有更高的要求，設(shè)計(jì)信息量遠(yuǎn)大于普通定制?！巴ㄓ幸粋€(gè)方案，單一個(gè)200平米的衣帽間我們就精挑細(xì)選了58張效果圖，從每塊板材的光澤，不同時(shí)間段的氛圍等角度展現(xiàn)設(shè)計(jì)效果。”威法家居的高要求反過(guò)來(lái)也在助推酷家樂(lè)的升級(jí)與成長(zhǎng)。“服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，我們也跟行業(yè)一起成長(zhǎng)，并不斷獲得客戶的認(rèn)可，現(xiàn)在酷家樂(lè)用戶的活躍量每周超過(guò)一百萬(wàn)?！?/p> 
??利潤(rùn)高是眾多企業(yè)入駐高定賽道的重要因素，王超一語(yǔ)道破高定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的主要原因，但他認(rèn)為如果只計(jì)算材料購(gòu)買與銷售價(jià)之間的基礎(chǔ)成本，完全不符合高定行業(yè)的商業(yè)邏輯和思維。 ??“在這個(gè)賽道里，基礎(chǔ)成本外，環(huán)境、服務(wù)、展廳、軟裝，甚至后期與業(yè)主、設(shè)計(jì)師、泥水匠、瓦工、刷油漆的、賣家具的、鋪地板的、做燈的、裝家電的等環(huán)節(jié)的溝通，都會(huì)產(chǎn)生無(wú)法估量的成本，其間若是產(chǎn)生無(wú)法及時(shí)溝通解決的矛盾，更是會(huì)讓整個(gè)鏈條的服務(wù)大打折扣，從而透支企業(yè)的未來(lái)?！?/p> ??在王超看來(lái)，任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)做到出類拔萃都不容易，高定賽道并不好走，因此必須要耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑?！罢嬲母叨硕ㄖ瓶赡苤环?wù)于中國(guó)1%-3%的人群，這注定我們行業(yè)就是小而美，所以選擇了這條賽道，就不要羨慕大而強(qiáng)的行業(yè)。” 
??最后，王超強(qiáng)調(diào)，高定企業(yè)必須要有強(qiáng)大的創(chuàng)新和引領(lǐng)能力，不輕易跟隨，堅(jiān)持自身調(diào)性與企業(yè)發(fā)展的底層邏輯?！案叨ㄐ袠I(yè)處于方興未艾的發(fā)展階段，消費(fèi)者剛開(kāi)始意識(shí)到生活要個(gè)性化，而美和生活方式的引領(lǐng)有不同的解讀，其中蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。不要去抄襲別人，做好自身擅長(zhǎng)的事很重要?！?/p> ??陳航表示，接下來(lái)威法將繼續(xù)推出更多新品與全屋定制方案，酷家樂(lè)也將繼續(xù)提供足夠精美的場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，賦能威法家居?！跋嘈盼磥?lái)通過(guò)酷家樂(lè)數(shù)字化賦能與威法家居產(chǎn)品的推動(dòng)下，這個(gè)產(chǎn)業(yè)一定會(huì)更加蓬勃，從而為消費(fèi)者帶來(lái)新層次的高端生活體驗(yàn)。” | 
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